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互聯(lián)網(wǎng)+物流冷思考:互聯(lián)網(wǎng)人懂物流?

發(fā)表于:2015-07-01 12:42 點(diǎn)擊:

       “當(dāng)我聽說這個(gè)行業(yè)有一群人,把約炮APP等同于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的時(shí)候,逢人便大談大數(shù)據(jù),鼓吹自己是改變物流改變世界的時(shí)候,我認(rèn)為這是行業(yè)的悲哀,其實(shí)我們就是一個(gè)車轱轆,連發(fā)動機(jī)都算不上,當(dāng)你盲目樂觀,不諳世事,沒有落地扎根到一線,天天坐在辦公室,寫字樓的時(shí)候,你何談引領(lǐng)?你何談?wù)龋磕愫握劯淖??你認(rèn)為你可以拯救整個(gè)世界,其實(shí)整個(gè)世界都救不了你。坐下來,冷靜的反思,多去想想做不到的,比打著雞血往前沖要好得多,還是那句話:一份事業(yè),要讓自己做一個(gè)導(dǎo)體,通過自己讓別人發(fā)光發(fā)熱。”——滿意通達(dá)徐磊

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“地推”推不動“物流”

地推是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最近興起來的很火爆的方式,雖然技術(shù)含量不高,但是效果明顯,我們今天還原一下目前的地推做法:在金錢的驅(qū)動下,常見的玩法是地推的員工遍布大街小巷做著推廣,一般情況是你下載了我的APP,我就給你紅包和現(xiàn)金,這種情況下誰不下載,好像都會被認(rèn)為是傻子,于是效果明顯也就可想而知了,但是等你走了,卸載APP的情況就比比皆是了。

還有的玩法是給目標(biāo)對象錢,讓他們幫著刷單,刷一筆單的提成都在100元左右,這是在上演現(xiàn)實(shí)版的掩耳盜鈴。在好多人眼里,地推其實(shí)是被逼出來的不是最好辦法的辦法,我曾經(jīng)在江蘇常州到過一個(gè)在傳說中信息化非常不錯(cuò)的園區(qū),然而一萬多平方的信息大廳空空蕩蕩,無數(shù)的地推人員都在睡著覺,玩著手機(jī),不是說他們不努力,而是門可羅雀和無從下手,一個(gè)沒有物流經(jīng)驗(yàn)的地推人員,去給一個(gè)司機(jī)推廣APP,司機(jī)的疑問之處,都一問三不知,又有誰會真正去用你的APP呢?

來說說我的真實(shí)例子吧:我曾經(jīng)在全國尋找了70多家代理商,幾百號人在做地推,他們進(jìn)去只要一張口是信息化的,就被當(dāng)成賣軟件的趕出來,有的連門都不讓你進(jìn),幾個(gè)月下來,花去的錢不說,換來的使用者不足百人,這就是慘淡的實(shí)情,物流人對你的戒備和抵觸是短時(shí)間內(nèi)不可逾越的。地推或許在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有效果,但是在互聯(lián)網(wǎng)+物流這個(gè)維度上,真的是個(gè)無底洞,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)充滿的理性和固執(zhí)的目標(biāo),它不是電商也不是便民的生活服務(wù),粘合度本身就高。還有一個(gè)根本就是其他類型的APP,地推的時(shí)候直接面向的就是用戶,而物流不是,你推廣的APP多數(shù)是面向司機(jī)和物流人,而貨主才是真正的用戶,但是當(dāng)你去面向貨主推廣的時(shí)候,貨主又往往有自己固定的用車伙伴,已經(jīng)形成熟關(guān)系,所以對貨主的吸引力不強(qiáng)。但是方法并不是沒有,我覺得目前有一些APP是將貨主細(xì)分后聚焦,有針對性的合作,雖然規(guī)模不大范圍不廣,但是很見成效,值得借鑒。

互聯(lián)網(wǎng)人才與物流人才之間隔著山

這兩年讓我感受最痛苦的事情之一是,我可以找到懂物流的人才,我也可以找到懂信息化的人才,但是我一直在苦苦找尋的既懂物流又懂信息化的人才卻始終竹籃打水。互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,復(fù)合型人才是最大的發(fā)展瓶頸。

每每我跟同行和合作伙伴聊起來,無不訴說著尋人之痛。如果我們的地推人員都是復(fù)合型人才,那又會是什么效果?如果我們的物流行業(yè)擁有了一大批復(fù)合型的職業(yè)經(jīng)理人,那我們的物流又將會是什么樣子?

人才層面還有一個(gè)瓶頸,在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生云起的今天,互聯(lián)網(wǎng)人才的高薪和物流人才的低薪形成了鮮明的對比,物流行業(yè)接受不了高薪的互聯(lián)網(wǎng)人才,而互聯(lián)網(wǎng)人才也大多不愿意到物流行業(yè)中去,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也會因?yàn)樾劫Y待遇的差距而形成潛在的矛盾,這些都是我們亟需解決的問題,當(dāng)行業(yè)呼喚復(fù)合型人才的時(shí)候,我認(rèn)為做人才培養(yǎng)和輸送,或許是獨(dú)辟蹊徑,會創(chuàng)出一份美好的藍(lán)天。

線上是一種自我陶醉

互聯(lián)網(wǎng)+物流,是最典型的新模式和傳統(tǒng)模式的交結(jié),消化著固有的沖突,磨合著發(fā)展的腳步,物流這個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),可以說不只是傳統(tǒng),有時(shí)候還呈現(xiàn)著原始,互聯(lián)網(wǎng)人試圖在找尋這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),然而你扎根到這個(gè)行業(yè)里走一圈就會發(fā)現(xiàn),每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)參與角色都有痛?干線的網(wǎng)點(diǎn)支出、落貨費(fèi),搬運(yùn)費(fèi),上門費(fèi),裝卸費(fèi)各種費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)算、貨源、手工操作、貨損貨差、上游壓款、最后一公里、時(shí)效等等,當(dāng)一個(gè)事物全是痛的時(shí)候他就沒有痛了,已經(jīng)麻木,更沒有機(jī)會。所以“互聯(lián)網(wǎng)+物流”,不是試圖去做一個(gè)全能,去解決所有的痛,你也解決不了,聚焦一個(gè)痛點(diǎn),深挖掘就會產(chǎn)生機(jī)會。我曾經(jīng)癡迷于大數(shù)據(jù)無法自拔,也曾想過去造假,但是這種想法轉(zhuǎn)瞬即逝,不過投資熱催生了一群投機(jī)者,為了討好投資人,去刷數(shù)據(jù),去偽造數(shù)據(jù)的比比皆是,這種情況其實(shí)也不可厚非,然而這種方法會產(chǎn)生好處嗎?或者說會產(chǎn)生效果嗎?天天看著自己造出來的假數(shù)據(jù),心里是何種滋味?在這些假數(shù)據(jù)中,是否能夠?qū)ふ业接行У暮陀嗅槍π缘慕?jīng)營策略和市場方法?長此以往,從自我欺騙到自我麻醉最終自取其亡。

“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是一個(gè)趨勢,但是互聯(lián)網(wǎng)人不代表物流的未來,只有結(jié)合物流,找尋到帕累托最優(yōu)的組合方式,沉淀下來,臥薪嘗膽,一邊摔倒,一邊爬起來,一邊受挫,一邊醒悟才能夠走在正確的方向上,方向比方法重要千倍萬倍。